Politique de confidentialité

Document à finaliser : les champs entre crochets (raison sociale, SIRET, adresse, hébergeur…) doivent être complétés avec les informations réelles de l'entreprise, et l'ensemble relu par un professionnel du droit avant publication effective.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données décrites ci-dessous est [Raison sociale — à compléter], éditrice de KandiLoc (coordonnées complètes dans nos Mentions légales). Pour toute question relative à vos données, contactez contact@kandiloc.com.

2. Données que nous collectons

Si vous créez un compte hôte : nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), et les informations d'activité renseignées à l'inscription (profil, nombre de logements gérés).

Paiement de votre abonnement : traité intégralement par notre prestataire de paiement (Stripe) — KandiLoc ne reçoit et ne stocke jamais votre numéro de carte bancaire.

Si vous êtes un voyageur d'un hôte utilisant KandiLoc : les données transmises lors d'une réservation (nom, contact, dates de séjour, messages échangés, et le cas échéant signature de contrat ou document d'identité si l'hôte l'exige) sont traitées pour le compte de cet hôte, qui reste responsable de sa propre politique de confidentialité vis-à-vis de ses voyageurs.

Navigation sur le site : une préférence d'affichage (thème clair/sombre) peut être enregistrée localement dans votre navigateur — aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé sur ce site.

3. Pourquoi nous les utilisons

Créer et sécuriser votre compte, fournir le service (calendrier, messagerie, ménage, facturation), traiter votre abonnement et son renouvellement, vous contacter en cas de besoin (support, rappel de fin d'essai), et améliorer la qualité du service.

4. Avec qui elles sont partagées

Uniquement avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (paiement, envoi d'emails/notifications, hébergement), et avec les plateformes de réservation que vous connectez vous-même (Airbnb, Booking.com) dans le cadre de la synchronisation de vos annonces. KandiLoc ne vend jamais vos données à des tiers. La liste complète de nos sous-traitants techniques est disponible sur simple demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales) après sa clôture.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer ces droits, écrivez à contact@kandiloc.com.